Informare GDPR

Atunci când un business folosește OcupaLoc pentru a gestiona programări, acel business este în mod normal operatorul principal pentru datele clienților săi. OcupaLoc furnizează infrastructura software și procesează datele în măsura necesară pentru funcționarea serviciului.

Pentru datele colectate direct de OcupaLoc prin site, cont, billing sau suport, OcupaLoc poate acționa și ca operator direct.

Conform GDPR, poți avea următoarele drepturi, în funcție de situația concretă și de temeiul legal aplicabil:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Ne poți trimite o solicitare la contact@ocupaloc.ro cu suficiente detalii pentru a te identifica și pentru a înțelege exact ce dorești: acces, rectificare, export, ștergere sau limitare.

Dacă solicitarea privește o programare făcută la un business care folosește OcupaLoc, este posibil să te direcționăm și către acel business, deoarece el stabilește scopurile și mijloacele principale ale prelucrării pentru relația cu propriii clienți.

Încercăm să răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termenul prevăzut de lege. Pentru cereri complexe sau volum mare de solicitări, termenul poate fi prelungit în limitele permise de legislație.

Pentru protecția datelor, este posibil să cerem informații suplimentare de verificare a identității înainte de a procesa cererea.

Programele rescheduluri sau anulate prin linkuri securizate din email-urile de confirmare sunt procesate printr-un mecanism criptat cu HMAC-SHA256. Datele din link sunt folosite exclusiv pentru modificarea programării respective.

Linkurile expiră după 14 zile pentru motive de securitate. După expirare, clientul trebuie să contacteze businessul pentru a modifica programarea.

Datele pot fi procesate prin furnizori tehnici folosiți pentru hosting, baze de date, email tranzacțional, plăți și observabilitate. Selectăm furnizori potriviți pentru un serviciu online modern și implementăm măsuri contractuale și tehnice rezonabile.

Dacă apar transferuri internaționale, acestea trebuie să se bazeze pe mecanisme adecvate conform legislației aplicabile.

Concepem produsul astfel încât business-urile să colecteze în mod normal doar informațiile necesare pentru programare, comunicare operațională și administrarea relației cu clientul.

Recomandăm utilizatorilor platformei să evite introducerea în mod inutil a unor categorii speciale de date sau a unor informații excesive.