Întrebări Frecvente

OcupaLoc costă 59.99 RON pe lună, TVA inclus. Nu există comision per programare, nu există taxe ascunse, nu există limită de utilizatori sau programări. Plătești același preț indiferent cât de mult crește salonul tău.

Da. Oferim 14 zile gratuite, fără card, fără obligații. Poți testa toate funcționalitățile, poți primi programări reale, poți invita echipa. Dacă nu ești mulțumit, pur și simplu nu continui.

Absolut. Nu există contract pe perioadă fixă. Poți anula din cont oricând, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei plătite. Nu există penalități de anulare.

Acceptăm plată cu cardul (procesată securizat prin Stripe) sau transfer bancar pentru firme. Factura este emisă automat în contul tău și trimisă pe email.

Da, nelimitat. Fiecare angajat poate avea propriul calendar, propriile servicii și propriul link de rezervare. Nu se percepe cost suplimentar per angajat.

Primești notificare instant pe email și în dashboard. Poți vedea toate programările în timp real, cu status (confirmată, anulată, finalizată).

Da. Poți bloca clienți problematici. Când un client blocat încearcă să se programeze, va vedea un mesaj că nu mai poate face rezervări.

Dashboard-ul funcționează perfect pe mobil prin browser. Nu avem app nativ încă, dar experiența mobilă este optimizată complet.

Da. Poți exporta lista de clienți în orice moment în format CSV sau Excel. Datele tale îți aparțin.

Configurarea de bază durează 15-30 minute. Adaugi numele salonului, serviciile, prețurile, duratele și programul de lucru. Pagina de rezervare este gata imediat.

Nu. Platforma este concepută pentru profesioniști din beauty, nu pentru dezvoltatori. Interfața este intuitivă, iar fiecare pas are explicații clare.

Da. Poți importa baza de clienți din Excel sau CSV. Dacă ai nevoie de ajutor, echipa noastră te asistă gratuit.

Primești un link unic (ex: ocupaloc.ro/salonul-meu) pe care îl poți pune în bio Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Business, website sau carduri de vizită.

Oferim suport în limba română prin email și chat. Timpul mediu de răspuns este sub 2 ore în programul de lucru (L-V, 9-18).

Da. Avem ghiduri video și documentație scrisă. La cerere, organizăm sesiuni scurte de onboarding pentru echipe mai mari.

Da. OcupaLoc este disponibil 24/7/365. Clienții pot rezerva oricând, chiar și când salonul este închis.

Da. Folosim criptare SSL, servere securizate în UE, și respectăm GDPR. Datele clienților nu sunt vândute sau partajate cu terți.

Poți exporta toate datele oricând. Deși suntem aici pentru a rămâne, îți garantăm portabilitatea datelor.

Da. Toate datele sunt salvate automat și redundantly. Nu riști să pierzi programările sau datele clienților.